Notre politique d’annulation est conçue pour garantir une transparence maximale et protéger à la fois les clients et l’établissement. Sauf indication contraire, les conditions suivantes s’appliquent :

1. Annulation gratuite
Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 30 jours avant votre date d’arrivée prévue. Dans ce cas, tout acompte versé vous sera intégralement remboursé.

2. Réservations non remboursables
À partir du 29e jour précédant votre date d’arrivée, votre réservation est considérée comme non remboursable.

En cas d’annulation après ce délai, de non-présentation ou de départ anticipé, la totalité du montant de votre séjour sera conservée.

Aucun remboursement ni avoir ne sera accordé pour les annulations effectuées dans ce délai.

3. Exceptions et tarifs spéciaux
Si une offre, un tarif ou un forfait spécifique inclut des conditions particulières (par exemple : « Annulation flexible jusqu’à 7 jours avant l’arrivée »), celles-ci seront clairement indiquées lors de la réservation et prévaudront sur les conditions générales décrites ci-dessus.

Our cancellation policy is designed to ensure maximum transparency and protect both guests and the property. Unless otherwise specified, the following conditions apply:

1. Free Cancellation
You can cancel your reservation free of charge up to 30 days before your scheduled arrival date. In this case, any deposit will be fully refunded.

2. Non-Refundable Reservations
From the 29th day before your arrival date, your reservation is considered non-refundable.

In the event of cancellation after this deadline, a no-show, or early departure, the full amount of your stay will be retained.

No refunds or vouchers are available for cancellations made within this time frame.

3. Exceptions and Special Rates
If a specific offer, rate, or package includes different conditions (e.g., “Flexible Cancellation up to 7 days before check-in”), these will be clearly indicated during the booking process and will take precedence over the general conditions described above

La nostra politica di cancellazione è studiata per garantire la massima trasparenza e tutelare sia l’ospite che la struttura. Salvo dove diversamente specificato si applicano le seguenti condizioni:

1. Cancellazione Gratuita
È possibile annullare la prenotazione senza alcun costo fino a 30 giorni prima della data prevista di arrivo. In questo caso, l’eventuale importo versato sarà integralmente rimborsato.

2. Prenotazioni Non Rimborsabili
A partire dal 29° giorno precedente l’arrivo, la prenotazione è considerata non rimborsabile.

In caso di cancellazione oltre tale termine, mancato arrivo (no-show) o partenza anticipata, verrà trattenuto l’intero importo del soggiorno.

Non sono previsti rimborsi o voucher per cancellazioni effettuate all’interno di questa finestra temporale.

3. Eccezioni e Tariffe Speciali
Qualora una specifica offerta, tariffa o pacchetto preveda condizioni diverse (es. “Cancellazione Flessibile fino a 7 giorni prima del check-in”), queste saranno chiaramente indicate in fase di prenotazione e prevarranno sulle condizioni generali sopra descritte.